ボトムナビゲーションスマホ画面下に電話番号などを固定表示！ボトムナビゲーションでお問合せを増やす

こんなお悩みはありませんか？

◉スマホから多くの問い合わせをうけたい。
◉スマホで自社のホームページを見ると問い合わせボタンがみつけにくい。

当社は、約27年間にわたり、パンフレットやカタログ制作、ホームページ制作などを専門として業務を行ってきました。お付き合いした顧客の数は数千社に及びます。（弊社の実績は、お客様の感想をまとめた『リアルな声』を御覧ください。生の声をそのままアップしています。別ウィンドウで開きます。）

現在では、スマホでネット検索を行うのは当たり前になり、Googleのアクセス解析（アナリティクス）を見ても、パソコンでアクセスしている人よりも、スマホでアクセスしている人が多いことがわかります。下記は、弊社のホームページのアナリティクス解析結果です。
明らかに、スマホで観ているユーザーが多いことがわかります。

スマホは常に携帯して持ち歩くことができるため、場所や時間を問わず、情報へのアクセスが簡便であることが大きな特徴です。

調べたい時に、さっと調べられる。
申し込みたい時に、さっと申し込める。

生活を便利にしてくれるスマホは、私たちのライフスタイルを大きく変えてくれました。

そのため、企業のホームページはスマホでの見え方を最優先したホームページにすることが必須条件です。昔のようにパソコン中心のデザインレイアウトではなく、スマホ画面で、いかにユーザーに見やすく訴えるかを、とことん突き詰める事が非常に大切な時代になりました。そして、スマホから簡単にコンタクトしてもらえるようなアクションボタンの工夫も重要です。

本記事では、スマホから問い合わせをうけやすくするボトムナビゲーションの活用について解説しています。まだ取り入れていない方は、ぜひ、お早めに導入してみてください。お問合せ数が格段に増えるかもしれません。

まず初めに、国内のインターネット接続の動向について把握しておきましょう。

総務省の調べでは、インターネットなどに接続するための情報機器端末保有について、2021年の世帯保有率は、「モバイル端末全体」で97.3％です。
その内数として「スマートフォン」は88.6％、パソコンは69.8％となっています。
（引用：情報通信分野の現状と課題）

日本国内全世帯の97％が何かしらの情報機器端末を保有しているそうです。本当に驚きですよね。
さらに、保有機器はパソコンよりもスマホが多いというのも時代が大きく変わったなと感じます。２０１３年以降、右肩上がりで普及していることが分かります。

以上のことからも、インターネットで情報にアクセスする主要機器はスマホであるという事を認めざるを得ません。
モバイルファーストの重要性は、このようなデータからも読み取れます。

以上を踏まえて、今とくにオススメしたいのが「ボトムナビゲーション」です。

実際のボトムナビゲーションについては、下記の動画で観ることができますのでご参考ください。

スマホでみた時に最下部に配置してある、「TEL」と「予約」ボタンは固定されているので動きません。
スクロールしても隠れることはありません。ページを遷移しても、画面には常に電話番号が表示されているので、ユーザーはコンタクトしやすくなります。

ボトムナビゲーションに設置するボタンは、それぞれの企業様のニーズにより内容が異なります。

電話番号を固定させる企業は多いですが、電話番号よりもアクセスマップのほうが重要なケースもあります。
ユーザー目線で考えて、必要なボタンを設置することが重要です。最近ではLINEの友だち登録画面に遷移するボタンを希望する企業も増えました。顧客の囲い込みに有効なアクションボタンを設置しましょう。

また、電話番号のボタンはタップすることで電話がかかるようになります。
そういう意味でもパソコンよりもスマホやタブレットの方がお問い合わせしやすいです。

これからの企業様のホームページは、ますますモバイルユーザビリティを最優先に考える必要があります。そういう意味でもボトムナビゲーションは必須の時代です。

当社のボトムナビゲーション設置サービスは、下記のページを御覧ください。
料金表など、より詳しくまとめてあります。お気軽にご相談ください。