制作会社選びパンフレット・カタログ制作で失敗しない制作会社の選び方　6つのポイント

意外に、こんなお悩みをお持ちの方が多くいらっしゃいます。

当社は、約27年間にわたり、パンフレットやカタログ制作を専門として業務を行ってきました。お付き合いした顧客の数は数千社に及びます。（弊社の実績は、お客様の感想をまとめた『リアルな声』を御覧ください。生の声をそのままアップしています。別ウィンドウで開きます。）

これまで、このようなお悩みをお持ちの方と、数々のお取引を行ってまいりました。

ビジネスをする上で、営業に使用するパンフレットやカタログ、名刺、チラシは必要不可欠なものです。
起業する際には、これらを一通り準備する必要があります。また、日頃の営業活動でも、これら販促ツールを用いてセールスすることが多いでしょう。

これらは、主に販促ツールと呼ばれますが、この記事ではパンフレット制作に絞って解説していきたいと思います。

まず、パンフレットを制作する際には、制作会社選びから始まります。最近では、CANVA（キャンバ）のように、自分でデザインできる無料のウェブサービスもありますが、商用のパンフレットを準備する際にはあまりオススメしていません。

特に、高額商材の商品やサービスを真剣に販売するのであれば、ユーザーへの信頼度を高めなければなりません。よって、できるだけプロに依頼した方が良いと思います。パンフレットの内容によって、その商品やサービスの売り上げが左右されるからです。

しかし、大きな予算はかけられないというのが本音では無いでしょうか？でも、品質の悪いものは作りたくない。

誰もが、この感情のせめぎあいに苦しみます。

よって、制作会社選びに慎重にならざるを得ないのです。
本当に制作会社選びは難しいですよね。失敗したらどうしよう・・・と慎重になってしまいます。

そこで今回は、私たち制作会社の視点から「失敗しない制作会社の選び方」を考えていきたいと思います。

餅は餅屋。

制作会社のことは制作会社が一番よくわかっています。

出来るだけ皆様の立場に立って、フラットな視点でポイントをまとめてみたいと思います。

最終的に、弊社に注文してください、という事ではありません。弊社が長年、この業界で商売をして知り得たノウハウを、皆様と共有していきたいと思っています。この記事を読み終えた頃には、少し気持ちが軽くなっているかもしれません。ぜひ、最後までお読みください。

インターネットが普及する前は、NTTのタウンページというものがありました。業種ごとに分かれた電話帳で、1件1件電話をかけて探すスタイルでした。そんな中、大きめの広告枠を掲載している企業は有利でしたね。

しかし現在の業者探しは、インターネットに置きかわりました。
GoogleやYahoo!などの検索エンジンで制作会社のホームページを検索したり、ツイッターやインスタグラムなどのSNSで見つけたりと、ネット空間で検索する人ばかりでしょう。

そのため、制作会社側も自社のホームページやSNSを一生懸命工夫しています。

当然のことですが、制作会社はオファーをもらうために「いいこと」を言います。
営業トークも饒舌で、ホームページにも「いいこと」がたくさん書いてあるかもしれません。


「他社に比べてこんなに優れている」
「効果的な企画を行います」

などなど・・・


もしかしたら、オファーをもらうためには、多少大げさに表現するかもしれません。
もちろん嘘はいけませんが、それ自体は通常の営業活動であり、ビジネス上では当然のことです。

しかし、買い手である皆さんは、それらの宣伝文句を鵜呑みにするわけにはいきません。


それでは、実力のある良い制作会社さんを見極めるにはどうすれば良いでしょうか。


注文前に仕上りを見る事はできませんが、過去の品質を確認することはできます。いくら立派なことを言っていても、そのことが制作実績に反映されていなければ実力のある制作会社とは言えません。

実績を評価する際には、以下の3つの視点で確認してみましょう。

次に見積金額で確認したいポイントを説明します。
ポイントは以下の5つです。

販促ツール制作は、制作内容の打ち合わせから始まり、修正箇所や要望の伝達などを重ねながら目的の品質へと近づけていきます。

全ての行程において、買い手と制作会社間の人と人とのコミュニケーションが基本になります。

いくら高い技術を持った制作会社であっても、人とのコミュニケーションがうまくいかない会社では満足のいく結果にはつながりません。

ですから、制作会社選びの初期の段階から、コミュニケーション能力を判断するため電話などで問い合わせしてみることをお勧めいたします。この時の電話対応で、その会社の能力がわかるからです。

「たまたま電話に出た人の対応だけで、会社全体を判断してもいいの？」と心配する必要はありません。

問い合わせ電話の対応をするスタッフは、その会社の「看板や店構え」と同じです。
例えば、いくら素敵な商品を売っているお店であっても、表の看板や店構えが悪くてはお客を呼び込むことはできません。

電話対応が悪いということは電話に出た担当者個人が悪いのではなく、会社そのものの方針や能力、またはスタッフの育成に問題があるのです。
言い換えれば、電話の対応が悪い会社には優れた担当者もいません。

では、電話対応で確認したい3つのポイントを説明します。

制作会社はホームページやパンフレットを作るプロです。
お客様には「高品質な制作をします。」と言っておきながら、制作会社のホームページやパンフレットの品質が低くてはいけません。

制作会社の実力を一番アピール出来るのは自社のツールです。

実は、お客様の販促ツールを制作する際、品質はお客様の要望に左右されます。
このデザインが最適と思って制作しても、お客様の要望や好みによって、その品質が変わります。つまり、制作実績だけでは制作会社のデザイン力は判断出来ないのです。

必ずしも、プロの基準がお客様にとっての最適とは限らないからです。

その点、制作会社の自社ツールは違います。
ありとあらゆる手段を思い通りに盛り込む事が出来ます。

自社の販促ツールは、制作会社にとっても注文を獲得する重要なツールなのです。
従って、制作会社のホームページやパンフレットこそ、最も実力が発揮された物になっているはずです。
是非、制作会社のホームページをチェックすると同時に、会社案内などのパンフレットを資料請求してみてください。

一言で制作会社といっても、提供しているサービスによって違いがあり、大きく以下の5つに分類されます。

• ホームページ制作だけを行う会社
• 印刷物制作だけを行う会社
• 印刷会社だが、デザインも行う会社
• ホームページと印刷物のデザインを行う会社
• ホームページと印刷物のデザインと販促企画を行う会社

これらの分類の中から、どの会社を選べば良いのでしょうか？

結論から言えば、「ホームページと印刷物のデザインと販促企画を行う会社」になります。
実は弊社もこの分類になります。「都合の良いことを言っている」と思われそうですが、納得してもらえる理由を説明します。

最後に、シンプルですが制作会社の「業務年数」について触れておきましょう。


業務年数が長いと言う事は、それだけお客様に支持を得られている結果です。
また、それだけ多くの経験やノウハウを蓄積しているのは間違いないでしょう。

どんな職種でも同じですが、どれだけ立派なことを言っていても、お客様からの評価が得られなければ、その会社は終わりです。

特にデザインや広告業は、他の職種と比べても非常に「起業」と「廃業」が多い業種です。

デザイナーやディレクター、コンサルタントには国家資格や技能試験があるわけではありません。自分で名乗ってしまえば、誰でもプロであり専門家になれます。

さらに、大きな設備投資が必要ないこともあり、起業しやすい条件が整っています。

それゆえ、インターネット上では制作会社や個人事業者があふれています。

一体どれだけの業者がいるのか検討もつきません。
しかし、早いところでは数ヶ月から１年、５年もすればほとんどが廃業してしまいます。
本当の実力を持った制作会社しか生き残れない業種です。

販売促進や広告に関わる仕事とは、他の業種とは違う特徴があります。

それは、『他社の商品やサービスを売り込む手伝いをする』というところです。


普通の業種は自社の売上だけを考えればいいのですが、制作会社の場合は自社の売上だけではなく、お客様の売上も考えなければなりません。

お客様の商品やサービスに関しては専門ではありませんので、市場のことなども良く解らないところからスタートします。お客様の売上を考えることは、自社の売上を考えることよりも難しいのです。

制作会社とは、その様な条件の下でサービスを提供してます。

自社の売上もままならない制作会社が、お客様に販促効果を提供することは出来るはずもありません。

ちなみに、弊社は創業27年目に入りました。
様々なビジネスを取り巻く環境の変化や、広告の流行り廃りにも対応してきました。

多くの知識やノウハウは、実務経験の長さと明らかに比例することは間違いありません。どうぞ、販促ツール制作で失敗しないよう、本コラムをご参考頂ければ幸いです。