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LINE公式アカウントの開設・導入サポート

いまや、LINEは社会インフラに近い存在

以上のユーザーデータからも、LINEは日本において幅広い層に浸透し、日常的なコミュニケーションツールとして定着していることがわかります。

また、他のSNSと比べても、LINEは高い利用率を誇り、日本の生活インフラとして機能しています。

LINEは、2011年6月のサービス開始から、年々ユーザー数を増やしてきました。
2017年頃を境に、急速にユーザー数は増え続け、現在に至るまで継続的に幅広い層に普及してきました。

LINEユーザー数の推移　参考資料

LINE公式アカウント開設のメリット

LINE公式アカウントは、企業や店舗が利用するビジネス用のLINEアカウントです。中小企業がLINE公式アカウントを使うことで様々なメリットを享受できます。

LINE公式アカウントを使えば、中小企業側はLINEユーザーのスマホに直接届くメッセージを配信することができます。

国内最大のコミュニケーションプラットフォームであるLINEは（個人）ユーザー数が多く、幅広い年齢層に発信をすることが可能です。とかく、若年層がメインターゲットに見えますが、そのようなことはありません。年齢層が高めのユーザーにも幅広く利用されているため、多くの企業が活用しやすいのです。

また、発信した情報の開封率が高いのもLINEの強みです。
Eメールと比べても開封率が2〜6倍高いと言われています。

メッセージが届くとスマホに通知が届くプッシュ通知ですのでリアルタイムな情報を届けられます。

また、友だち登録が簡単であることも大きな特徴です。
QRコードを読み取るなど、ワンタップで簡単に友だち登録してもらえますので顧客とのつながりを作りやすいです。

その他にも、自動返信やステップ配信など、コミュニケーションを自動化できる機能があります。また、トークと呼ばれるチャット機能を使って個別のユーザーとコミュニケーションを取れますので、ユーザーとの距離を縮められます。

さらには、クーポン配布やイベント告知など、様々な集客施策にも活用できます。

特に大きな魅力は無料プランから始められる事です。
初期費用無料で導入でき、利用頻度に応じてプランを選択できます。

これらのメリットからもわかるように、LINE公式アカウントは企業や店舗の集客・顧客とのコミュニケーションツールとして非常に有効なツールです。

LINE公式アカウントは、LINEの高い利用率（10代から40代で90%以上）を活かし、効果的な集客や販促活動を行うことができます。ただし、チャット機能の利用には友だちからのアクションが必要など、いくつかの注意点もあります。

LINE公式アカウントの仕組みについて　　参考資料

LINE公式アカウント開設のデメリット

LINE公式アカウントは中小企業の集客に大きく貢献する無料のツールですが、一部デメリットもあります。
以下に、主なデメリットをまとめてみました。

その他、アカウント停止のリスクもあります。LINEのガイドラインに違反すると、アカウントが停止される可能性があります。
これらのデメリットを理解し、適切に対策を講じることで、LINE公式アカウントをより効果的に活用できます。

LINE公式アカウントの仕組みについて　　参考資料